Новости

Полисы ОСАГО доверили роботу

Процессы, связанные с обслуживанием транспорта, в том числе с ОСАГО, присутствуют в деятельности большинства производственных предприятий, работающих в самых разных отраслях. Однако многие компании продолжают заниматься обработкой информации для оформления полисов вручную. Между тем, выполнение этих задач можно эффективно роботизировать, как это сделали на Магнитогорском металлургическом комбинате с помощью решения Центра технологий роботизации «Некст».

Пример успешного внедрения технологии RPAв процесс внесения данных по полисам ОСАГО в корпоративную информационную систему (КИС) – решение, которое разработал ЦТР «Некст» по просьбе управления финансовых ресурсов ПАО «ММК». Созданный в рамках этого проекта программный робот считывает, обрабатывает информацию с электронных образов полисов ОСАГО и вносит данные в КИС.

Ежемесячно робот автоматически формирует отчет, на какие транспортные средства необходим полис ОСАГО на следующий месяц. Он отправляет заявку ответственному сотруднику, который связывается со страховой компанией. Страховая компания электронным письмом высылает роботу цифровые образы полисов ОСАГО. Далее робот считывает с полученных документов информацию, после чего она вносится в КИС. Когда выявляется несоответствие количества транспортных средств реальному числу полисов ОСАГО, робот информирует об этом ответственное лицо.

Основные преимущества решения:
- актуальная информация в КИС вносится оперативно, больше не нужно ждать, когда ответственный сотрудник заберет полис и внесет данные вручную;
- снижаются трудозатраты пользователя;
- заявка на смену полисов ОСАГО формируется автоматически;
- отсутствие ручного ввода данных минимизирует количество ошибок;
- процесс ускорился по сравнению с временными затратами человека на реализацию той же задачи: сейчас обработка документов на 25-30 машин в месяц занимает 15 минут, в то время как раньше ответственные по подразделениям приходили к заказчику процесса, забирали полисы и вручную вносили данные в систему.

Сейчас «ЦТР «Некст» работает над усовершенствованием этого решения. Скоро процесс будет расширен, и робот возьмет на себя обработку электронных образов полисов ОСАГО не только ПАО «Магнитогорский металлургический комбинат», но и 40 организаций, входящих в Группу ПАО «ММК».