«ЦТР «Некст» внедрил программного робота RPA в Администрации города Магнитогорска

В рамках пилотного проекта «ЦТР «Некст» роботизировал процесс формирования нормативных затрат и объема субсидий по выполнению муниципального задания на оказание муниципальных услуг для Управления образования Администрации города Магнитогорска.

Управление образования Администрации города Магнитогорска насчитывает более 200 подведомственных образовательных учреждений, это: методические центры, детские сады, школы с группами дошкольного образования, школы, школы-интернаты и организации дополнительного образования детей. Каждое образовательное учреждение имеет свой перечень оказываемых гражданам муниципальных услуг, которые субсидируются из областного и местного бюджетов. Данные субсидии рассчитываются на основании нормативных затрат, которые в свою очередь имеют ряд корректировок в течении года.

В рамках проекта роботизации специалисты «ЦТР «Некст» провели анализ процесса и внедрили цифровое RPA-решение. До внедрения программного робота RPA процесс формирования и расчета нормативных затрат и объема субсидий выполнялся сотрудниками вручную. Бизнес-процесс содержит большое количество однотипных объемных, часто повторяемых операций, результаты которых являются критичными для последующих действий. Более 85-ти тысяч операций в месяц необходимо выполнять для осуществления сверки и расчета нормативных затрат и объема субсидий к ним.

Внедрение программного робота RPA позволило полностью высвободить трудозатраты сотрудника, занимающегося сверкой и расчетом нормативных затрат и субсидий, исключить возникающие ошибки, сформировать цифровой след всех произведенных операций. В дальнейшем данную разработку можно успешно масштабировать на подобные процессы в смежных подразделениях. Как бонус, роботизация позволила оптимизировать бизнес-процесс в части сокращения затрат на печать отчетов: например, ранее сотрудники печатали документы на бумаге для удобства сравнения данных.

«Цифровая трансформация государственных органов управления является одной из приоритетных задач. В рамках реализации региональной «Стратегии цифровой трансформации ключевых отраслей экономики, социальной сферы и государственного управления» Администрация города Магнитогорска планирует продолжать цифровизацию своих подразделений, в том числе используя комплексную роботизацию бизнес процессов», - отметила заместитель главы города Магнитогорска Александра Макарова.