Почему наши роботы работают, а ваши – нет?

27 марта 2025 года в Москве прошла ключевая отраслевая конференция CNews, посвященная роботизации бизнес-процессов (RPA). Мероприятие собрало более 100 экспертов, руководителей ИТ-департаментов и представителей крупных предприятий, чтобы обсудить трансформацию российского рынка, практические решения и стратегии развития RPA-технологий. Генеральным партнером конференции выступил Центр технологий роботизации «Некст».

Стратегия вместо экспериментов: как избежать ошибок при внедрении RPA

Директор ЦТР «Некст» Михаил Верисов открыл мероприятие докладом о системном подходе к роботизации. Он подчеркнул, что успех проектов зависит от степени интеграции RPA в стратегию компании, а не от выбора инструментов:

«Многие компании сталкиваются с типичными ошибками: роботизация ради роботизации, сопротивление сотрудников, недооценка ROI. Но RPA — это не просто роботы, а часть цифровой экосистемы. Только системный подход превращает эксперимент в конкурентное преимущество».

 6 шагов для перехода от точечной автоматизации к масштабу

Михаил Верисов выделил этапы, которые помогают компаниям избежать хаоса и достичь измеримых результатов:

1. Создание центра компетенций (CoE) — для контроля и стандартизации внедрения.
2. Постоянный поиск новых процессов — расширение зоны влияния RPA.
3. Масштабирование и оптимизация роботов — предотвращение их устаревания.
4. Интеграция с AI и Process mining, Task mining, BI — повышение «интеллекта» автоматизации.
5. Формирование культуры роботизации — сотрудники как союзники, а не противники.
6. Регулярный расчет ROI — прозрачность для руководства и обоснование бюджета.

Кейс ММК: 730 млн рублей эффекта за счет системного подхода

Стратегия ЦТР «Некст» уже доказала эффективность в Группе ПАО «ММК». По состоянию на июнь 2024 года металлургический гигант роботизировал 288 процессов, включая управление цепочками поставок и анализ big data, что принесло 730 млн рублей экономии.

«Мы не заменяем людей роботами, — отметил Михаил Верисов. — Наша цель — освободить человеческие ресурсы от рутины, чтобы сотрудники фокусировались на творческих и стратегических задачах. Именно так создается синергия между технологиями и экспертами компании».

Итоги конференции: куда движется рынок RPA?

Участники обсудили тренды:

• Рост спроса на интеграцию RPA с AI и прочими технологиями для прогнозной аналитики.
• Важность «мягких» навыков: управление изменениями и коммуникация с сотрудниками.
• Переход от пилотных проектов к кросс-функциональной автоматизации.

Для тех, кто готов к системной роботизации

ЦТР «Некст» продолжает делиться экспертизой: на сайте компании доступны материалы доклада и чек-листы для оценки зрелости RPA-процессов. Чтобы получить консультацию или обсудить потенциал автоматизации для вашего бизнеса, свяжитесь с командой экспертов через раздел «Контакты».

P.S. RPA — это не будущее, а настоящее. Вопрос лишь в том, будет ли ваша компания в роли догоняющего или лидера.