2026 – год Next Level: не ностальгируем, а роботизируем

Пока соцсети ностальгируют по 2016-му, мы оглядываемся на свой 2025-й – и видим реальные результаты развития компании и пользу от наших роботов. Это был год, когда 427 «цифровых помощников» круглосуточно и без выходных помогали специалистам в металлургии, энергетике и телекоме. В статье рассказали про новых роботов, проекты и корпоративную жизнь ЦТР «Некст» в ушедшем году.

Импортозамещение, роботы для энергетики и телекома

В 2025 году мы роботизировали процессы для компаний в разных отраслях.

В металлургии для нашего ключевого заказчика разработали новых роботов, которые:

- открывают электронные торги;

- формируют пакеты документов для налоговой;

- сверяют и согласовывают документы в системе ЭДО;

- формируют уведомления о простое пустых вагонов;

- актуализируют сертификаты ISO в корпоративной информационной системе.

В энергетике создали безошибочную систему управления энергоресурсами, где роботы «Некст» 24/7:

- готовят отчеты до начала смены;

- прогнозируют поломки оборудования;

- обрабатывают заявки и выполняют другую рутину.

Для телеком-компании реализовали проект по миграции процессов с зарубежной RPA-платформы на российскую.

Бесперебойная поддержка 400+роботов

Весь 2025 год наша техподдержка обеспечивала бесперебойную работу 427 роботов.

Результаты радуют не только нас, но и заказчиков:

- на 30% повышена стабильность RPA-платформы;

- 4,8 из 5 – средняя оценка качества решений инцидентов;

- на 13% снижено количество обращений от владельцев роботов.

Наши разработчики провели мощный апгрейд роботов, интегрируя их с технологиями распознавания документов (OCR, IDP), анализа процессов (Process Mining, Task Mining) и ИИ-агентами. Повысили скорость и прозрачность роботизации:

- создали 22+ библиотеки для работы;

- добавили 160+ новых статей в базу знаний;

- автоматизировали операционную модель компании;

- усовершенствовали модель оценки трудозатрат;

- разработали Методологию контроля изменений в коде для Git.

Process &Task Mining: от цифровых двойников до полной прозрачности закупок и ремонта оборудования

- Импортозамещение для юристов: провели миграцию системы с комплексом отчетов по визированию договорных документов с иностранной платформы на корпоративную ИС клиента. Это обеспечило цифровой суверенитет и непрерывность бизнес-процесса.

-  Аналитика для управления закупками материально-технических ресурсов (МТР): в ранее разработанную нами систему визуализации процессов внедрили и оцифровали новый процесс – согласование технических характеристик. Теперь заказчик в режиме реального времени отслеживает каждый этап, получая сквозную прозрачность и полный контроль над ключевой операцией.

- Process Mining для технического обслуживания и ремонта оборудования (ТОиР). Цель – полностью визуализировать цепочку процесса от создания заявки на ремонт до ее исполнения. Визуализация процесса сократит простои и повысит качество планирования ремонтной работы оборудования.

Citizen Development: запустили очный курс по разработке персональных роботов RPA

Citizen Development – это подход, при котором специалисты без ИТ-знаний и навыков самостоятельно роботизируют рабочие процессы при помощи инструментов упрощенной версии RPA-платформы. В июле 2025 года мы стали развивать такое направление и запустили очный образовательный курс «Разработчик персональных роботов RPA» на базе «Академии Некст».

70 сотрудников Магнитогорского металлургического комбината – экономисты, бухгалтеры, специалисты отделов кадров и категорийных закупок – разработали персональных роботов, которые:

- делают ежемесячный отчет в формате Excel;
- рассчитывают зарплату;
- формируют справку-расчет по переоценке валютных средств;
- проверяют должностные инструкции;
- оформляют отпуск и выполняют другие задачи.

Провели шестую конференцию по RPA и собрали 100 участников со всей страны

В июле 2025 года мы провели шестую конференцию «Next Connect: сплав технологий». Ее посетили 100 человек из разных регионов – топ-менеджеры из 30 ведущих компаний: ПАО «ММК», «Газпром инвест», «Уральская Сталь», «РОСГОССТРАХ», «ОТП Банк», «Русал», X5 Tech, «МТС Диджитал» и других предприятий из сферы производства промышленного оборудования, оптовой торговли автомобилями и строительной отрасли.

Создали консорциум по технологиям гиперавтоматизации

На конференции мы подписали соглашение о создании консорциума «Гипертэк» совместно с компаниями-партнерами: Primo RPA и Удостоверяющим центром «Газинформсервис». Вместе будем создавать и внедрять ИТ-решения для предприятий топливно-энергетического комплекса, развивать корпоративную культуру интеллектуальной автоматизации и тиражировать новые мощные практики в роботизации бизнес-процессов.

Инвестиции в команду: профессиональное развитие и кадровый резерв

В 2025 году наши сотрудники прошли обучение за счет компании:

- руководители проектов повысили квалификацию по стандарту «ПМ СТАНДАРТ СРП»;

- аналитики и менеджеры по продажам освоили навыки профессиональной RPA-разработки в «Академии Некст».

Для руководителей отделов мы создали «Читательский клуб» – дискуссионную площадку для анализа бизнес-литературы и обмена управленческими практиками.

Для формирования кадрового резерва продолжили активное сотрудничество с МГТУ им. Г.И. Носова, Многопрофильным колледжем МГТУ им. Г.И. Носова, Политехническим колледжем и Колледжем управления, экономики и права. 60 студентов из этих учебных заведений прошли практику в ЦТР «Некст».

Покорили пять гор, два водопада, одну реку и проехали 10 км на велосипедах

Наш 2025-й был наполнен не только рабочими победами, профессиональный потенциал специалистов мы раскрывали и за пределами офиса. Провели два выездных тимбилдинга на природе. Сплавлялись по реке Белой, поднимались на вершины Южного Урала: Синие скалы, Малиновую гору, Хребет Крака, горы Кумардак и Ялангас. Доехали до мест, входящих в топ самых красивых локаций Башкирии – водопадов Атыш и Гадельша. И всей командой проехали 10 км в городском велопараде.

Эти ключевые достижения 2025 года – результат работы всего коллектива Центра технологий роботизации «Некст»: 70 специалистов. В 2026 году мы готовы брать новые высоты и расширять границы интеллектуальной автоматизации.