Итоги конференции «RPA Connect: Перезагрузка»

В окрестностях Магнитогорска на озере Банном состоялась самое масштабное событие этого лета - третья конференция в сфере программной роботизации «RPA Connect: Перезагрузка». Главной темой обсуждения стали практики использования RPA, а также способы их миграции на российские платформы.

Организаторами конференции выступили «ЦТР «Некст», ПАО «ММК» и ООО «ММК-Информсервис». Участниками мероприятия стали около 100 представителей ведущих российских компаний различных отраслей и сфер экономики.
Вадим Феоктистов, главный специалист по информационным технологиям ПАО «ММК», директор ООО «ММК-Информсервис»

«Что хочется сказать, мы, ПАО «ММК» активно развиваем RPA. Конечно же, в текущей ситуации актуальны вопросы импортозамещения. И мы готовы рассказать и поделиться, что делать дальше с RPA? Как продолжать, в каком темпе? Вас послушать, что вы думаете по этому поводу. Мы для себя все эти моменты много раз обсуждали и имеем видение и четкий план, как дальше развиваться».

На ММК в данный момент роботизировано более 250 бизнес-процессов. Чтобы наглядно показать насколько удобно и приятно работать с роботами, перед тем как начать конференцию, организаторы представили гостям необычную соведущую этого мероприятия.

«Добрый день, участники конференции. Я приветствую Вас! Я - Эн-2. Первый штатный сотрудник-робот в компании «ЦТР «Некст». Сегодня мне выпала честь рассказать вам о новаторском опыте моих создателей».

Прародителем Эн-2 стал Центр компетенций RPA и инноваций, созданный в 2018 году на базе ООО «ММК-Информсервис», который в 2021 году уже был выделен в отдельную компанию «ЦТР «Некст». На ММК программные роботы, разработанные «ЦТР «Некст», стали доказательством того, что многие рутинные процессы роботы могут выполнять гораздо быстрее и эффективнее, чем их выполняет человек. При этом роботы не ошибаются и высвобождают огромный объем времени для решения более важных задач, которые уже требуют участия человеческого разума.

Оксана Самойлова, директор ООО «ММК-Учетный центр»

«Действительно, у нас пришел очень хороший аппетит. В настоящее время работает более 50 роботов и готовится к разработке еще 20. Какой плюс мы в них видим? Один большой плюс, он облегчает работу бухгалтеров. Первая реакция любого человека - это, что меня заменит робот? Но это абсолютно не так. Робот не заменяет человека. Робот помогает человеку. Каждый понимает, что в бухгалтерии достаточно большие пиковые нагрузки в момент закрытия периода и необходим дополнительный помощник, который сделает рутинную работу, которая не требует большого вовлечения в процесс. То есть рутинная работа сделана, приходит работа бухгалтера с его мышлением, с его знаниями, с его профессионализмом и отчетность уже закрывается гораздо быстрее. С меньшими ошибками, с меньшими проблемами».

Также не маловажными факторами применения программных роботов являются простота их использования и возможность масштабирования, что также отметила Оксана.

Однако незаменимым помощником программный робот может стать не только в бухгалтерии. Представленные на конференции практики применения RPA наглядно показали, что использовать эту технологию можно абсолютно в разных сферах деятельности. Например, в системе закупок ПАО «ММК». Внедрение программных роботов, отмечают в Управлении категорийных закупок показало, что большинство операций можно на 100% достоверно и качественно осуществлять без участия человека. Освобождая тем самым персонал от многочасовой рутинной работы.

Дмитрий Камнев, старший менеджер Управления категорийных закупок ПАО «ММК»

«На сегодняшний день у нас работают порядка 10 программных роботов: по открытию торгов, по подготовке справочной информации, по сбору котировок с разных источников и сбору информации по ЖД перевозкам. Это необходимо для формирования еженедельной отчетной информации по тому, в каких направлениях отгружаются сырьевые ресурсы, от каких грузоотправителей, каким грузополучателям. По открытию торга: ранее сотрудник сам занимался открытием, формированием, рассылкой по реестру уведомлений поставщикам. А сейчас заявитель дает установку роботу, по какой заявке или по комплексу заявок необходимо открыть процедуру торга, и робот соответственно открывает, мониторит, приглашает и закрывает процедуру».

Данное внедрение облегчает и значительно ускоряет работу, предоставляет качественную информацию, а главное настолько повышает эффективность работы, что без программной роботизации свою деятельность Управление категорийных закупок ПАО «ММК» сегодня уже не представляет. «На текущий год запланировано 14 направлений, которые необходимо реализовать для роботов», - отмечает Дмитрий.

На конференции участники смогли обсудить не только преимущества программных роботов, но и параметры, которые позволяют оценить эффекты от внедрения роботизации, в том числе и экономические.

Евгений Тарабаев, заместитель директора по коммерции «ЦТР «Некст»

«Когда в свое время ребята из «ЦТР «Некст» внедрили роботизацию у нас в компании, я как экономист всегда спрашивал – в чем эффект? Где в смете экономия? Выручка выросла? И только через полгода мы поняли, какие эффекты мы получили. Это полное исключение финансовых рисков, расширение пула поставщиков, повышение лояльности этих поставщиков, выполнение SLA, рост скорости выполнения процессов. Это все те непрямые эффекты, которые на самом деле можно посчитать в деньги. Риски - можно пересчитать в проценты и в деньги возможных потерь, лояльность поставщиков можно выразить в конкретных претензиях и так далее. Позднее мы проводили анализ и задавали себе вопрос: смогли бы мы добиться таких результатов, не применяя программную роботизацию? – ответ «нет». Поэтому я уверен, что за технологией RPA будущее»

Не упустили из виду гости конференции актуальные вопросы импортозамещения и информационной безопасности. Роботизация, которая затронула большое количество предприятий, дала мощнейший толчок и для развития российских IT-продуктов, обслуживающих эту сферу. Поэтому среди девяти отсмотренных отечественных платформ, ММК уже смог найти для себя перспективного партнера. Как рассказал директор «ЦТР «Некст» Михаил Верисов, в настоящее время российская платформа выбрана и реализуется проект по миграции, который будет завершен до конца года, после чего роботизация продолжится теми же темпами, но уже на отечественной платформе.